《现场基层管理者能力提升训练》华洋公司主管管理能力提升学习培训，于5月11日下午在公司多功能厅顺利举办，公司所有班组长无一缺席，冠卓咨询老师吴贵阜从现场管理者的位置、现状，以及现场问题的归类解决，到基层管理人际关系管理技能，慢慢打开了班组长门的思路，大家积极参与互动，现场氛围相当活跃。

培训现场

在讲到管理者人际关系问题的解决方法时，主管刘新国、李智和朱利娜现场互动，登台演绎了一位班组长为了深入调查产品质量严重下滑的真正根源，通过营造氛围、真诚谈话、倾情聆听，最终掌握了事实根源并顺利解决了质量问题的故事，过程曲折让大家深为感动，同时，吴贵阜和大家一起分享故事的启迪：在掌握事实之前，不与争论、不下结论、不独讲话，掌握其心情与想法，获得事实确认结果。深入浅出的剖析讲解，大家很快就掌握了：把握事实-慎思决定-采取措施-确认结果的JR-4阶段法。

现场故事演绎

为使广大干部、员工对推进TPM班组建设提升管理在思想上达成了共识，并积极参与其中，营造了全公司的TPM大气候，类似这样的学习培训华洋公司已举办多次，进而为公司TPM管理体系的有效运转奠定了坚实的基础。